Независимая экспертиза качества мебели производится при разногласиях покупателя и продавца. Например, по поводу низкого качества изделий, при обнаружении брака, токсичности материала и других обстоятельств, выявленных уже после покупки товара. Проведение товароведческой экспертизы поможет выяснить причины возникновения дефектов и позволит отстоять интересы потребителя.
Экспертиза мебели производится как органолептическим методом (т. е. путем внешнего осмотра), так и с помощью специальных приборов.
Стоимость проведения экспертизы качества мебели
| Вид исследований | Цены |
|---|---|
| Экспертиза набора мебели | от 10 000 руб. |
| Экспертиза отдельных предметов | от 4 000 руб. |
Часто встречающиеся дефекты мебели:
- на мягких элементах мебели наличие морщин;
- наличие пятен от клея, трещин, вмятин и пр.;
- отслоение облицовочного материала;
- пропуск клеевых швов элементов мебели;
- неустойчивая конструкция мебели;
- нехватка свободного хода выдвижных составляющих мебели;
- различные цвета тканевой обивки и отдельных деталей (кроме предметов мебели из натурального дерева и кожи, если это оговорено в технической документации);
- расслоение древесных составляющих мебели, рассыпание волокон ткани;
- неудовлетворительное качество состыковочных швов;
- неравномерные зазоры;
- асимметрия в расположении деталей.
Специалисты выявляют как очевидные, так и внутренние недостатки, а также свойство материалов, надежность конструкции и причины появления дефектов. :
Возможные причины дефектов мебели:
- допущен брак при производстве;
- неправильная транспортировка;
- некачественный материал (подобный дефекты, как правило, выявляются уже при эксплуатации).
По результатам исследования формируется заключение, в котором указывается соответствие мебели государственным стандартам и другим нормативным документам, а также возможности ее дальнейшей эксплуатации Заказчиком. Данное заключение имеет значительный юридический вес, т. е. сможет послужить доказательством в случае судебных разбирательств.
Заказать независимую экспертизу мебели в компании КРОО Центр защиты потребителей вы можете, обратившись к нам по телефонам: 8 (391) 242-32-32. Квалифицированные специалисты нашей компании с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы.
г. Красноярск
