Красноярск Санкт-Петербург
пр. Мира, д. 94, оф. 310
Красноярск
заказать звонок
Спор с магазином по причине поломки телефона.

Результат: Магазин выплатил покупателю стоимость телефона в размере 29 990 рублей + компенсации в размере 70 000 рублей. 

г. Красноярск

В КРОО "ЦЗП" обратился потребитель с проблемой, в его телефоне HTC One Dual, стоимостью 29 990 руб. в процессе эксплуатации были обнаружены недостатки (телефон терял связь, долго дозванивался до гудка, имелся дефект сборки – щель с левой стороны экрана и корпуса). 


В судебном порядке с ответчика в пользу потребителя было взыскано была взыскана стоимость телефона 29 990 рублей, неустойка в размере 29 990 рублей, компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 32 490 рублей и расходы по составлению искового заявления в размере 3 000 рублей, всего 100 470 рублей.



Текст решения