Красноярск Санкт-Петербург
пр. Мира, д. 94, оф. 310
Красноярск
заказать звонок
Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества

В течении 14 дней вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.


Обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.


В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата заплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть денежные средства в течение трех дней со дня возврата указанного товара.


Подробней читайте в статье  "КАК ВЕРНУТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ И ИСПРАВНЫЙ ТОВАР?"

Порядок работы:

  1. Бесплатная юридическая консультация.
  2. Правовая оценка действий (бездействий) продавца-изготовителя.
  3. Сбор и подготовка необходимого пакета документов.
  4. Соблюдение претензионного порядка согласно требованиям законодательства.
  5. Подготовка искового заявления.
  6. Представительство в суде общей юрисдикции.

Стоимость:

Вариант 1 Вариант 2
  • Оплата услуг в момент подписания договора – от 10 000 до 15 000 руб. + расходы по экспертизе (при необходимости).