Красноярск Санкт-Петербург
пр. Мира, д. 94, оф. 310
Красноярск
заказать звонок
Взыскание компенсации за нарушения условий договора туристических услуг

Взыскание компенсации за нарушения условий договора туристических услуг

  • Вас поселили в номер более низкой категории, чем оплаченный.
  • Вы приехали на отдых, а свободных номеров в указанном в путевке отеле не оказалось.
  • Ваш рейс задержали на длительное время.
  • Вас заселяют в другой отель.
  • Вас не уведомили в письменной форме о каких-либо изменениях в туре.
  • Ваш рейс перенесли на более раннее время, в результате чего вы потеряли экскурсию и/или оплаченный день в отеле.

Если случилось что-то из вышеперечисленного, вы имеете полное право на компенсацию разницы между оплаченными и оказанными услугами. Но, не забудьте потребовать в отеле, где вы проживали, документальное подтверждение данного факта или поставить отметку в авиабилетах при переносе рейса.

Что можно взыскать с турфирмы:

  1. Возмещение разницы между оплаченными и оказанными услугами;
  2. Неустойку в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  3. Штраф, предусмотренный ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Порядок работы:

  1. Бесплатная юридическая консультация.
  2. Правовая оценка действий (бездействий) турфирмы.
  3. Сбор и подготовка необходимого пакета документов.
  4. Соблюдение претензионного порядка согласно требованиям законодательства.
  5. Подготовка искового заявления.
  6. Представительство в суде общей юрисдикции.

Стоимость:

Вариант 1. Вариант 2.
  • Оплата услуг в момент подписания договора – от 10 000 до 20 000 руб.